Politique d’expédition

Livraison & Délais

Zones de livraison HAMD livre actuellement en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans l’ensemble des pays de l’Union européenne. Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du passage de commande, n’hésitez pas à nous contacter.

Frais de livraison La livraison est entièrement gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Délais de livraison Après validation de votre commande, votre colis est préparé sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison est ensuite estimé entre 7 et 14 jours ouvrables selon votre localisation. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre colis. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande directement depuis notre page « Suivre votre commande » sur hamdshop.com.

Problème de livraison Si votre colis n’est pas reçu dans les délais indiqués, ou si vous constatez un problème à la réception (colis endommagé, produit manquant), contactez-nous immédiatement à l’adresse support.hamd@gmail.com.

Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures et à trouver une solution rapide.